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２０２５年７月１５日，由新疆維吾爾自治區人民醫院聯合健康界、拜耳醫藥共同主辦的“２０２５年醫療質量管理工具培訓分享會”在新疆維吾爾自治區人民醫院門診病房綜合樓八樓會議中心圓滿舉行。新疆維吾爾自治區人民醫院領導、中層干部、各科室主診組長、副高以上職稱醫師、醫療骨干、科室總住院醫師等醫務人員齊聚一堂，通過圖書分享、案例分享和互動問答等多元化形式，深入探討ＰＤＣＡ循環管理工具的實際應用，并就現代醫院管理創新實踐展開交流。
新疆維吾爾自治區人民醫院黨委委員、副院長王利擔任大會主持。王利副院長向蒞臨本次分享會的全體同仁表示熱烈的歡迎。他指出，在推動醫院高質量發展的關鍵時期，持續提升醫療質量管理能力至關重要。本次培訓分享會旨在為全院骨干搭建一個學習交流的平臺，希望大家珍惜機會，認真學習ＰＤＣＡ循環等核心管理工具的精髓，將其切實應用于日常工作中，共同促進醫院服務品質與管理效能的提升。
大會進入第二項，新疆維吾爾自治區人民醫院黨委書記、副院長馮東致辭。馮書記首先代表醫院黨委對各位同仁的積極參與以及聯合主辦方的鼎力支持表示衷心感謝。他強調，醫療質量是醫院發展的生命線，運用科學的管理工具是提升精細化管理水平、保障患者安全的核心路徑。在當前深化醫藥衛生體制改革和推動公立醫院高質量發展的關鍵時期，全院上下必須高度重視質量管理工具的掌握與應用。馮書記勉勵與會人員珍惜學習機會，深入理解ＰＤＣＡ循環等工具的精髓，并將其切實轉化為改進醫療服務流程、提升患者滿意度的實際成效，為醫院的高質量發展貢獻力量。
在圖書分享環節，浙江大學醫學院附屬第二醫院原黨委書記兼副院長陳正英以《活學活用 ＰＤＣＡ》一書為基礎，聚焦“指標監測體系與質量持續改進”主題，帶來了題為 “‘國考’背景下醫院精細化管理——浙大附屬醫院實踐分享”的精彩報告。陳書記系統梳理了ＰＤＣＡ循環的核心要義與應用要點，并通過“提高病歷首頁手術及操作項目完整率”等多個典型案例，生動詳實地展示了ＰＤＣＡ工具在解決實際問題、提升醫療質量中的全流程應用與顯著成效。他還結合浙大二院醫療集團的管理實踐，分享了在集團化運營中推行精細化管理的經驗，并深入探討了如何將ＰＤＣＡ等科學管理工具與公立醫院績效考核要求緊密結合，為持續改進醫院管理效能、推動高質量發展提供了極具價值的實踐路徑與深刻啟示。
在分享的總結部分，陳書記深刻闡述了ＰＤＣＡ循環的核心精髓：這是一個永無止境的持續改進過程， 生動詮釋了 “沒有最好，只有更好” 的質量管理哲學。他特別強調，ＰＤＣＡ的成功關鍵在于全員參與，它是整個組織共同推進的集體改進項目，而非“領導工程”，其目標清晰而堅定——持續改進、不斷提升。陳書記進一步指出，開展ＰＤＣＡ的深層意義在于培養追求卓越的思維習慣，塑造根植于日常工作的持續改進文化。他呼吁全體醫護人員時刻銘記ＰＤＣＡ循環的四個關鍵步驟——制定改進計劃 （Ｐｌａｎ）、具體實施 （Ｄｏ）、回顧分析 （Ｃｈｅｃｋ）、督促檢查與再提升 （Ａｃｔ），以此驅動工作質量實現螺旋式上升。
在互動問答環節，現場觀眾踴躍提問，氣氛熱烈。陳書記結合豐富的醫院管理實戰經驗，針對大家提出的ＰＤＣＡ工具在具體科室落地實施的難點、如何有效推動跨部門協作改進，以及精細化管理在應對“國考”指標中的實際應用策略等問題，援引了多個具體醫院案例，一一作了詳盡而深入的解答。其專業精準的剖析、系統清晰的思路以及極具可操作性的建議，不僅精準回應了現場關切，更讓在場觀眾對ＰＤＣＡ循環的精髓、醫院精細化管理的路徑以及如何將理論轉化為實踐效能有了更為清晰透徹的理解與把握，引發了廣泛共鳴并收獲了陣陣掌聲。
隨后，新疆維吾爾自治區人民醫院重癥醫學科副主任劉艷進行了以“運用ＰＤＣＡ提高感染性休克集束化治療完成率”為主題的案例分享。劉艷副主任系統介紹了該案例從問題識別、改進依據確立、監測指標設定、根本原因分析，到改進計劃制定及對策實施的全過程。 分享結束后，陳書記對該案例的實踐價值給予了充分肯定，同時結合自身經驗提出了寶貴的進階優化建議。
新疆維吾爾自治區人民醫院醫務部醫療質量管理科衛生事業管理醫師李美艷進行了“基于主診醫師負責制模式運用ＰＤＣＡ縮短平均住院日”為題的醫院案例分享。她從公立醫院高質量發展的遠期目標出發，深入剖析了當前在優化住院流程、提升運營效率方面面臨的現實難題，并明確了具體的工作目標。她系統展示了如何運用ＰＤＣＡ循環工具，針對性地進行問題剖析、制定改進方案并實施干預，最終有效縮短平均住院日、提升醫療資源利用效率的實踐路徑與顯著成效。分享結束后，陳書記對該案例的實踐價值、方法論的科學性以及取得的顯著成效給予了高度評價和充分肯定。
大會尾聲，新疆維吾爾自治區人民醫院黨委委員、副院長王利進行總結發言。王利副院長強調，本次培訓的核心目標在于切實提升全院醫務人員運用質量管理工具的能力，推動質量持續改進理念深入人心、落到實處。他殷切期望全體與會人員能夠將今日所學所思內化于心、外化于行，將ＰＤＣＡ循環等科學方法靈活運用于日常工作中，不斷提升醫療服務品質與運營管理效率。
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